อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ za888 ใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ — ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินในประเทศช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตมีผลตามกฎหมายท้องถิ่น
za888 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอคำชี้แจงได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับเรื่องการระงับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

za888 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลข PromptPay หรือรหัสผ่าน จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน การถอนเงินและการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน za888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี กฎการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหัวข้อขอแก้ไขข้อมูล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามรอบที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการถอนยอดคงเหลือออกก่อน

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลไม่ตรงกันหรือพฤติกรรมผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการคืนสิทธิ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต